Formato Reclamación TintesPor favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario. con respuesta Tonos INFORMACIÓN DEL USUARIOFECHA ENTREGA DE LA MUESTRA *DD12345678910111213141516171819202122232425262728293031MM123456789101112AAAA20262025202420232022202120202019201820172016201520142013201220112010200920082007200620052004200320022001200019991998199719961995199419931992199119901989198819871986198519841983198219811980197919781977197619751974197319721971197019691968196719661965196419631962196119601959195819571956195519541953195219511950194919481947194619451944194319421941194019391938193719361935193419331932193119301929192819271926192519241923192219211920FechaHoraCORREO ELECTRÓNICO *NOMBRE DEL USUARIO *NombreApellidosDIRECCIÓN O SECTOR *Dirección (línea 1)CiudadEstado / Provincia / RegiónNÚMERO DE CONTACTO *Nombre Asesor Comercial *NombreApellidosInformación del ProductoREFERENCIA *LOTE / O.P. *CANTIDAD DE MUESTRASESTADO DE LA MUESTRA *MOTIVO DE LA DEVOLUCIÓN *DESEMPEÑO DEL PRODUCTO Seleccione el estado en el que encontró el tinte antes del usoEl tinte se encontró claramente identificado ref. loteEl aspecto de la crema y el olor en buen estadoCaja y tubo en buen estadoReviso las indicaciones de uso que viene dentro de la cajaRecibió la asesoría por parte del profesional, distribuidor, asesor comercial sobre el uso del productoHabía utilizado antes esta referencia / otra cuál?El tinte y la oxicrema utilizada fueron de la misma marca /otra cuál? Seleccione el estado en que se encontraba el cabello antes del uso del tinte.Cabello naturalCabello tinturado (tono, altura, reflejo)Cabello tinturado con henna, bigen, etc.Frecuencia de tinturadoAlaciado permanente / onduladosDecoloración (indique altura para uso de rainbow)Decoloración mechones, plumas, cintas, etc.Fecha del anterior producto químico aplicadoDURANTE EL USO INDIQUE EL EFECTO QUE BUSCABA AL APLICAR EL TINTERefrescar el tono, matizar, unificarCANTIDAD DE TINTE + OXICREMA / VOLUMEN DE LA OXICREM / TIEMPO DE ACCIÓNCubrimiento de raíz, mantenimiento de colorCANTIDAD DE TINTE + OXICREMA / VOLUMEN DE LA OXICREM / TIEMPO DE ACCIÓNModificar de forma permanente el color natural del cabelloCANTIDAD DE TINTE + OXICREMA / VOLUMEN DE LA OXICREM / TIEMPO DE ACCIÓNCubrimiento de canasCANTIDAD DE TINTE + OXICREMA / VOLUMEN DE LA OXICREM / TIEMPO DE ACCIÓNAclarar de 2-3 tonos el cabelloCANTIDAD DE TINTE + OXICREMA / VOLUMEN DE LA OXICREM / TIEMPO DE ACCIÓNAclarar de 4-5 tono el cabello,Lograr rubios extra clarosCANTIDAD DE TINTE + OXICREMA / VOLUMEN DE LA OXICREM / TIEMPO DE ACCIÓNTonos rainbow + Emulsión fijadoraCANTIDAD DE TINTE + OXICREMA / VOLUMEN DE LA OXICREM / TIEMPO DE ACCIÓNOBSERVACIONES DURANTE EL USODescriba si utilizo alguna variable en el proceso como calor del secador, gorros térmicos, climasol, etc.DESPUÉS DEL USO Indique los pasos a seguir después de haber utilizado el tinteRetiró el tinte solamente con agua¿Retiró con agua y Shampoo cuál?¿Retiró con agua sin Shampoo y aplico rinse, tratamiento, mascarilla cuál?¿Retiró el tinte y aplicó otro producto químico (¿decolorante, alisante, etc. cuál?OBSERVACIONES DESPUÉS DEL USOIMPORTANTE: Si la información que contiene este documento no se encuentra completa en el momento de recibir la devolución no se dará dicha respuestaOBSERVACIONES O COMENTARIOS POR PARTE DEL ASESOR COMERCIALFIRMA DEL USUARIOFecha *MM123456789101112DD12345678910111213141516171819202122232425262728293031AAAA20262025202420232022202120202019201820172016201520142013201220112010200920082007200620052004200320022001200019991998199719961995199419931992199119901989198819871986198519841983198219811980197919781977197619751974197319721971197019691968196719661965196419631962196119601959195819571956195519541953195219511950194919481947194619451944194319421941194019391938193719361935193419331932193119301929192819271926192519241923192219211920FIRMA DEL ASESOR COMERCIALEnviar
