La Ley Estatutaria 1581 de 2012, por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales, tiene por objeto desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales a que se refiere el artículo 15 de la Constitución Política; así como el derecho a la información consagrado en el artículo 20 de la misma. Los principios y disposiciones contenidas en la mencionada ley son aplicables a los datos personales registrados en cualquier base de datos que los haga susceptibles de tratamiento por parte de COSMETIC FASHION CORPORATION S.A, siendo estos de naturaleza pública o privada. Por lo tanto, el tratamiento de datos realizado por COSMETIC FASHION CORPORATION S.A, se debe regir por el régimen de protección de datos personales establecido por esta ley, sus decretos reglamentarios y demás normatividad que la complemente, modifique o derogue. Para este fin y de acuerdo con lo establecido en el art. 18 literal f de la referida Ley, COSMETIC FASHION CORPORATION S.A, adopta este manual interno de políticas y procedimientos para garantizar el adecuado cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, Decreto Reglamentario 1377 de 2013, y demás normas concordante vigentes y, en especial, para la atención de consultas y reclamos por parte de los titulares de los datos personales.
COSMETIC FASHION CORPORATION S.A, es una sociedad comercial legalmente constituida, identificada con el NIT 830.071.113-9, con domicilio principal en el Km. 3.5 vía Funza Siberia Parque Industrial Galicia, Manzana D Bodegas 2,3,4 y 5 del municipio de Funza-Cundinamarca, República de Colombia. Página Web www.duvyclass.com Teléfono 601- 8216565 en el municipio de Funza -Cundinamarca y propietaria página web www.duvyclass.com
En cumplimiento de lo previsto en el literal (k) del artículo 17 de la Ley 1581 de 2012 en concordancia con el capítulo III del Decreto Reglamentario 1377 de 2013, Adoptará la Política y Procedimiento para Protección de Datos Personales para garantizar el adecuado cumplimiento de la ley y en especial, para la atención de consultas y reclamos definiendo los lineamientos generales para la protección y tratamiento de los Datos Personales contenidos en las Bases de Datos de COSMETIC FASHION CORPORATION S.A, obtenidas a través de la página web www.duvyclass.co o por cualquier otro medio.
Ahora bien, COSMETIC FASHION CORPORATION S.A, ha decidido adoptar la Política y Procedimiento para la Protección de Datos Personales y adoptar de forma voluntaria la presente política de protección de datos personales (la “Política de Protección de Datos”), en la cual se establecen las condiciones de organización, obligaciones de los implicados e intervinientes en el tratamiento y uso de la información de carácter personal, régimen de funcionamiento, y procedimientos aplicables al tratamiento de datos personales que en el desarrollo de sus funciones propias como COSMETIC FASHION CORPORATION S.A, tenga que solicitar, utilizar, almacenar, corregir, ceder o suprimir.
COSMETIC FASHION CORPORATION S.A, como entidad Responsable del tratamiento de Datos Personales y en cumplimiento a lo establecido en el artículo 13 del Decreto Reglamentario 1377 de 2013, adopta y hace público a todos los interesados el presente documento, el cual tiene por objeto, abarcar los elementos esenciales para el cumplimiento de la legislación colombiana correspondiente a la Política de Protección de Datos Personales. Así mismo, tiene la finalidad de regular los procedimientos de Tratamiento de datos de carácter personal que realiza COSMETIC FASHION CORPORATION S.A o www.duvyclass.co, a fin de garantizar y proteger el derecho fundamental de habeas data en el marco de lo establecido en la Ley 1581 de 2012, en el artículo 15 de la Constitución Política y las demás normas que las modifiquen, aclaren, reglamenten o adicionen.
Esta Procedimiento para la Protección de Datos Personales es aplicable al Tratamiento de los datos de carácter personal que estén contenidos en bases de datos de COSMETIC FASHION CORPORATION S.A
FINALIDAD: El tratamiento que realizará COSMETIC FASHION CORPORATION S.A. con la información personal será el siguiente: La recolección, almacenamiento, uso, circulación (información para actualización de datos en nuestro sistema, proceso de reclamaciones por cualquier inquietud que presente sobre el producto, base de datos para encuestas de satisfacción, todos los aspectos relacionados a la venta y post venta de nuestros productos).
Para los efectos de la presente Política y Procedimiento de Protección de Datos, se tendrán en cuenta los términos definidos en la Ley 1581 de 2012, o en las normas que la modifique, adicione o aclare. Sin perjuicio de lo anterior, para efectos de la presente Política de Protección de Datos los términos empleados con letra inicial mayúscula tendrán el significado que a continuación se establece, con independencia que se empleen en singular o plural:
ACCESO RESTRINGIDO: Nivel de acceso a la información limitado a parámetros previamente definidos. COSMETIC FASHION CORPORATION S.A no hará disponibles Datos Personales para su acceso a través de Internet u otros medios de comunicación masiva, a menos que se establezcan medidas técnicas que permitan controlar el acceso y restringirlo solo a las personas Autorizadas.
ÁREA RESPONSABLE DE PROTECCIÓN DE DATOS: Es el área dentro de COSMETIC FASHION CORPORATION S.A, que tiene como función la vigilancia y control de la aplicación de la Política de Protección de Datos Personales y la implementación del Programa Integral de Protección de Datos Personales.
ÁREA RESPONSABLE DE LA ATENCIÓN A PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y CONSULTAS: Las peticiones, quejas, reclamos y consultas formuladas por los titulares de datos serán atendidas por Servicio al Cliente– Área responsable de protección de datos
AUTORIZACIÓN: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales
BASE DE DATOS: Conjunto organizado de Datos Personales de COSMETIC FASHION CORPORATION S.A, que sea objeto de Tratamiento;
CALIDAD DEL DATO: El dato personal sometido a tratamiento deberá ser veraz, completo, exacto, actualizado, comprobable y comprensible. Cuando se esté en poder de datos personales parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error, COSMETIC FASHION COPRPORATION S.A
CIRCULACIÓN RESTRINGIDA: Los datos personales sólo serán tratados por aquel personal de COSMETIC FASHION CORPORATION S.A o quienes dentro de sus funciones tengan a cargo la realización de tales actividades
CONFIDENCIALIDAD: Elemento de seguridad de la información que permite establecer quienes y bajo qué circunstancias se puede acceder a la misma.
DATOS SENSIBLES: Aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación;
DATOS PERSONALES: Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables que se encuentre consignado en las Bases de Datos de COSMETIC FASHION CORPORATION S.A,
DATO PÚBLICO: Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.
DATO SEMIPRIVADO: Es aquella información que no es de naturaleza íntima, reservada ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general, como es el caso de los datos financieros, crediticios o actividades comerciales
DATO SENSIBLE: Aquel dato que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual y los datos biométricos.
DERECHO DE LOS NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES: En el Tratamiento se asegurará el respeto a los derechos prevalentes de los niños, niñas y adolescentes. Sólo podrán tratarse aquellos datos que sean de naturaleza pública.
ENCARGADO DEL TRATAMIENTO: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del responsable del Tratamiento. COSMETIC FASHION CORPORATION S.A, actúa como encargado del tratamiento de datos personales en los casos, en los que por sí misma o en asocio con otros, realice el tratamiento de datos personales por cuenta de un responsable del tratamiento.
INFORMACIÓN DIGITAL: Toda aquella información que es almacenada o transmitida por medios electrónicos y digitales como el correo electrónico u otros sistemas de información.
POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS: Significa la presente Política y Procedimiento para la Protección de Datos Personales COSMETIC FASHION CORPORATION S.A,
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.
COSMETIC FASHION CORPORATION S.A actúa como responsable del tratamiento de datos personales frente a todos los datos personales sobre los cuales decida directamente, en cumplimiento de las funciones propias reconocidas legalmente.
TRANSFERENCIA: Envío de datos personales de un Responsable del Tratamiento a un nuevo Responsable del Tratamiento.
TRATAMIENTO: Es cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales que realice COSMETIC FASHION CORPORATION S.A o los Encargados del Tratamiento, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión
TITULAR: Persona natural cuyos Datos Personales sean objeto de Tratamiento, e incluye, pero sin limitarse a ello, a los empleados – clientes- proveedores y a los titulares de los servicios que ofrece COSMETIC FASHION CORPORATION S.A, a través de la página web y en forma física en sus instalaciones
Como titular de sus datos personales Usted tiene derecho a: (i) Acceder de forma gratuita a los datos proporcionados que hayan sido objeto de tratamiento. (ii) Conocer, actualizar y rectificar su información frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté prohibido o no haya sido autorizado. (iii) Solicitar prueba de la autorización otorgada. (iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente. (v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos. (vi) Abstenerse de responder las preguntas sobre datos sensibles. Tendrá carácter facultativo las respuestas que versen sobre datos sensibles o sobre datos de las niñas y niños y adolescentes.
COSMETIC FASHION CORPORATION S.A es la propietaria de la página web www.duvyclass.com y es el responsable del Tratamiento de los Datos Personales de los Usuarios virtuales y físicos. Es preciso señalar que, en determinados casos, COSMETIC FASHION CORPORATION S.A, podrá tener la calidad de Encargado de Tratamiento de Datos personales.
Los siguientes son los datos de contacto de COSMETIC FASHION CORPORATION S.A Domicilio Principal: Km. 3.5 vio Funza Siberia Parque Industrial Galicia, Manzana D Bodegas 2,3,4 y 5 del municipio de Funza – Cundinamarca
Responsable: WALTER MANUEL TORRES NAVAS –Representante Legal
Contacto: Correo electrónico: protecciondatoscfc@duvyclass.co por medio de la página web www.duvyclass.co, en donde encontrará el link de WhatsApp, o a las líneas de celular 3186155631 / 3173694965
COSMETIC FASHION CORPORATION S.A, deberá asignar a una persona o área que asuma la función de protección de datos personales que dará trámite a las solicitudes de los titulares, para el ejercicio de los derechos a que se refiere la Ley de Protección de Datos y el Decreto 1377 de 2013.
Encargada MARIBEL CRISTANCHO RODRIGUEZ- 3173694965 protecciondatoscfc@duvyclass.co
COSMETIC FASHION CORPORATION, garantiza el derecho de consulta, rectificación, actualización o supresión de los Datos Personales del Titular, suministrando al mismo y cuando actúe en ejercicio de su derecho, toda la información contenida en su registro individual o que esté vinculada con la identificación del Titular. Para presentar solicitudes asociadas al ejercicio de estos derechos, el Titular deberá enviar una comunicación escrita al área de servicio al cliente.
El responsable de atender las solicitudes en ejercicio de los derechos por parte de los Titulares será el área de servicio al cliente o la dependencia que haga sus veces, como la persona que recibirá, procesara y canalizará las distintas solicitudes que se reciban, y las hará llegar a la respectiva dependencia que se encuentre como delegada para ejecutar dicha petición, dependencias que una vez reciban estas comunicaciones, entrarán a cumplir con la función de protección de Datos Personales, y deberán dar trámite a las solicitudes de los Titulares, en los términos, plazos y condiciones establecidos por la normatividad vigente sobre protección de Datos Personales. Las solicitudes serán atendidas en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Si la solicitud resulta incompleta, se emitirá la comunicación al Titular, solicitando requisitos pendientes que contempla un tiempo no mayor a los cinco (5) días siguientes a la recepción de la solicitud para que subsane las inconsistencias. Si transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, el Titular no presenta la información requerida, se entenderá que ha “Desistido” de la solicitud y se procederá a cerrarla con este estado.
Para el ejercicio de los derechos de los Titulares: La solicitud de consulta, rectificación, actualización o supresión debe ser presentada a través del medio correo electrónico protecciondatoscfc@duvyclass.co ya habilitado por COSMETIC FASHION CORPORATION S.A y debe contener, como mínimo, la siguiente información:
Esta supresión implica la eliminación total o parcial de la información personal de acuerdo con lo solicitado por el Titular en los registros, archivos, bases de datos o tratamientos realizados por COSMETIC FASHION CORPORATION S.A, el Titular debe advertir que el derecho de cancelación no es absoluto y el Responsable puede negar el ejercicio del mismo cuando:
a). La solicitud de supresión de la información no procederá cuando el Titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos
b). La eliminación de datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos o la actualización de sanciones administrativas
c). Los datos sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del Titular; para realizar una acción en función del interés público, o para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el Titular.
En caso de resultar procedente la cancelación de los Datos Personales, COSMETIC FASHION CORPORATION S.A, realizará operativamente la supresión de tal manera que la eliminación no permita la recuperación de la información. También se tendrá en cuenta que, en determinados casos, cierta información deberá permanecer en registros históricos por cumplimiento de deberes legales de la organización, por lo que su supresión versará frente al tratamiento activo de los mismos y de acuerdo a la solicitud del Titular.
ÁREA RESPONSABLE DE LA ATENCIÓN DE PETICIONES, CONSULTAS Y RECLAMOS EN MATERIA DE DATOS PERSONALES ANTE LA CUAL SE PUEDE EJERCER LOS DERECHOS COMO TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES
En cualquier momento, el titular podrá reivindicar el derecho de acceso a sus datos. De forma adicional, siempre que se cumplan las exigencias pertinentes, podrá ejercer los siguientes derechos:
Área Encargada MARIBEL CRISTANCHO RODRIGUEZ- 3173694965 protecciondatoscfc@duvyclass.co
En cumplimiento de las normas sobre protección de datos personales: COSMETIC FASHION CORPORATION S.A presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos: Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información: Nombre completo y apellidos Datos de contacto (Dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto), Medios para recibir respuesta a su solicitud, Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información) Firma (si aplica) y número de identificación. El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contado a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, COSMETIC FASHION CORPORATION S.A. informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la reglamenten o complementen, el Titular al que se deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación, podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio –Delegatura para la Protección de Datos Personales.
Con base en el Artículo 7 del Capítulo II del Decreto 1377 de 2013, se establecerán mecanismos para obtener la autorización de los Titulares o de quien se encuentre legitimado de conformidad con lo establecido en el artículo 20 del presente decreto, que garanticen su consulta. Estos mecanismos podrán ser predeterminados a través de medios técnicos que faciliten al Titular su manifestación automatizada. Se entenderá que la autorización cumple con estos requisitos cuando se manifieste (i) por escrito, (ii) de forma oral o (iii) mediante conductas inequívocas del Titular que permitan concluir de forma razonable que otorgó la autorización. En ningún caso el silencio podrá asimilarse a una conducta inequívoca.
COSMETIC FASHION CORPORATION S.A. podrá obtener dicha autorización a través de un documento físico (autorizaciones de consulta, entre otros), electrónico (página Web o correo electrónico) o cualquier otro medio que permita validar el otorgamiento de la autorización.
A través de la autorización, en cumplimiento de las disposiciones legales, COSMETIC FASHION CORPORATION S.A. notificará que la información es recolectada, conteniendo la finalidad, el almacenamiento y el uso que se dará a la misma.
En caso de duda por parte del Usuario y/o visitante respecto a la posible captura de algún datos sensible y personal, podrá remitirse a página web www.duvyclass.com en donde encontrará la Política de Protección de datos y su estricto cumplimiento por parte de la empresa.
COSMETIC FASHION CORPORATION S.A, deberá conservar prueba de la autorización otorgada por los Titulares de datos personales para el Tratamiento de los mismos.
Los Titulares podrán en todo momento solicitar a COSMETIC FASHION CORPORATION S.A, en su calidad de Responsable o Encargado la supresión de sus datos personales o revocar la autorización otorgada para el Tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo, de acuerdo con lo establecido en el artículo 15 de La Ley de Protección de Datos. La solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos. COSMETIC FASHION CORPORATION S.A, deberá poner a disposición del Titular mecanismos gratuitos y de fácil acceso para presentar la solicitud de supresión de datos o la revocatoria de la autorización otorgada. Si vencido el término legal respectivo, COSMETIC FASHION CORPORATION S.A, no hubiera eliminado los datos personales, el Titular tendrá derecho a solicitar a la Superintendencia de Industria y Comercio que ordene la revocatoria de la autorización o la supresión de los datos personales. Para estos efectos se aplicará el procedimiento descrito en el artículo 22 de La Ley de Protección de Datos.
COSMETIC FASHION CORPORATION S.A. podrá compartir sus Datos Personales al resto de compañías que hagan parte de la organización (si fuere el caso) fuera o dentro del territorio nacional, con las mismas finalidades que se han indicado para la obtención de los datos personales en relación con sus respectivos productos y servicios.
Las trasferencias o transmisiones las realizaremos de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y nos comprometemos a no transferir sus Datos Personales a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en dicha Ley:
En el caso de Eventos de exposición de videos, y transmisiones en directo y no directo del Departamento de Mercadeo y de videos en cuanto a la protección de datos personales se someterá a la presente política en lo relacionado con la colocación en diferentes redes sociales.
COSMETIC FASHION CORPORATION S.A, utiliza diversos medios de video vigilancia instalados en diferentes lugares de sus instalaciones físicas u oficinas la información recolectada se utilizará para fines de seguridad de las personas, los bienes e instalaciones. Esta información puede ser empleada como prueba en cualquier tipo de proceso ante cualquier tipo de autoridad y organización.
GRABACIONES DE AUDIO. – Mediante la presente política se le informa al titular de los datos que mediante el recaudo del sistema de video vigilancia no se recopilarán y tratarán grabaciones de audio.
AVISO DE PRIVACIDAD. – Se establecerá un aviso de privacidad en zonas cercanas a los lugares en que se realice el monitoreo por video, el cual contará con la información mínima sobre el tratamiento, destinaciones específicas y demás información del interés del titular de los datos personales.
COSMETIC FASHION CORPORATION S.A, es garante de la reserva y privacidad de los datos recolectados por los sistemas de video vigilancia, y por tal motivo restringirá el suministro de los videos a los siguientes eventos:
El departamento de SERVICIO AL CLIENTE – PROTECCION DE DATOS de COSMETIC FASHION CORPORATION S.A. será responsable de la atención de peticiones, consultas, reclamos, quejas o para el ejercicio de los derechos del Titular de la información personal. En caso de que quisiera hacer alguna consulta con relación a sus datos personales, puede contactar a COSMETIC FASHION CORPORATION S.A. a través del correo electrónico protecciondatoscfc@duvyclass.co
El presente Manual de Política y Procedimiento de Protección de Datos Personales ha sido elaborado en concordancia con las siguientes normas y documentos
La presente Política y Procedimiento de Protección de Datos Personales rige a partir de 01 de junio de 2023.
Por regla general, el término de las Autorizaciones sobre el uso de los Datos Personales por los titulares se entiende desde la aceptación de los términos y condiciones de la Página Web y durante el ejercicio del objeto social de COSMETIC FASHION CORPORATION S.A
Cualquier cambio sustancial en las condiciones de Política y Procedimiento para la Protección de Datos Personales, se comunicará de forma oportuna a los Titulares de los datos a través de los medios habituales de contacto o a través de la Plataforma.
Para los Titulares a los que no sea posible contactar, se comunicará a través de avisos abiertos en la Plataforma o en la sede física de COSMETIC FASHION CORPORATION S.A
WALTER MANUEL TORRES NAVAS
Representante Legal
Nit 830.071.113-9
